Положение о рассмотрении обращений граждан в Центр

Уважаемый гражданин!

Федеральным законом от 28 декабря 2024 года № 547-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» внесены изменения в Федеральный закон от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (далее – Федеральный закон № 59-ФЗ), которые вступают в силу 30 марта 2025 года.

Согласно внесенным изменениям обращением гражданина (далее – обращение) являются «направленные в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в письменной форме или в форме электронного документа с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее – Единый портал), иной информационной системы государственного органа или органа местного самоуправления либо официального сайта государственного органа или органа местного самоуправления в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», обеспечивающих идентификацию и (или) аутентификацию граждан (если иное не установлено настоящим Федеральным законом), предложение, заявление или жалоба, а также устное обращение гражданина в государственный орган, орган местного самоуправления».

С учетом внесенных изменений направление обращений граждан по электронной почте (без возможности идентификации и (или) аутентификации граждан) не предусмотрено Федеральным законом № 59-ФЗ.

В ГАУ «РЦ «Лювена» Кировского района г. Екатеринбурга» обращение можно направить следующим способом:

письменное обращение:

1. доставить лично по адресу: г. Екатеринбург, ул. Комсомольская, д. 45, корп. 13 отделение ДиРПСР, 1 этаж (при себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность);
2. непосредственно в ходе личного приёма;
3. нарочным;
4. почтовым отправлением по адресу: 620049, г. Екатеринбург, ул. Комсомольская, д. 45, корп. 13;

обращение в форме электронного документа –  через сайт ГАУ «РЦ «Лювена» Кировского района г. Екатеринбурга» (https://zabota073.msp.midural.ru/) посредством интерактивной страницы «Электронная приёмная» https://zabota073.msp.midural.ru/obrashchenie-grajdan-u073/forma-obratnoy-svyazi-u073.html.

Приказ № 51-од от 31.03.2025 Об утверждении Положения о порядке рассмотрения обращений граждан (.pdf 536.43 KB) (размещен: 09.11.2025)

Положение о рассмотрении обращений граждан в ГАУ "РЦ "Лювена Кировского района г.Екатеринбурга" (.docx 41.1 KB) (размещен: 31.03.2025)